ek66 বিশ্বাস করে আপনার তথ্য আপনার সম্পত্তি। এই পেজে স্পষ্ট বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে — ek66 কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সুরক্ষা দেয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে ek66 যা করে — একনজরে
আপনার ব্রাউজার থেকে ek66-এর সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
ek66 কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না — এটি আমাদের মৌলিক প্রতিশ্রুতি।
সব পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI-DSS মানদণ্ড মেনে সংরক্ষিত। কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের তথ্য সরাসরি কখনো স্টোর হয় না।
ek66 শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়।
KYC প্রক্রিয়ায় প্রাপ্ত পরিচয়পত্রের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত এবং শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই দেখতে পান।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — এটি আপনার অধিকার।
এই গোপনীয়তা নীতি ek66-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। ek66 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
ek66 সবসময় বিশ্বাস করে যে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। আমরা সেই তথ্য যত্নশীলভাবে পরিচালনা করি এবং শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই ব্যবহার করি। ek66-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরিতে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড — বিশেষত GDPR-এর মূলনীতি — অনুসরণ করা হয়েছে।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সংক্ষেপে: ek66 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে পরিষেবা দিতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না এবং অপ্রয়োজনে কারো সাথে ভাগ করা হয় না।
ek66 বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
নিবন্ধনের সময় প্রদান করা তথ্য:
পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায়:
ব্যবহার ও গেমিং কার্যক্রম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
ek66 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য যেমন আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড চায় না। কেউ এ ধরনের তথ্য চাইলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
ek66 প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে সংগৃহীত তথ্য এবং তার উদ্দেশ্য পাশাপাশি দেওয়া হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় ও বয়স যাচাই | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয়পত্রের ছবি | KYC ও অ্যান্টি-ফ্রড | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া ও AML মনিটরিং | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লগইন ও আইপি ডেটা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| গেমিং কার্যক্রম | সার্ভিস উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | বৈধ স্বার্থ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমস্যা সমাধান ও মান নিয়ন্ত্রণ | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
ek66 কখনো কোনো তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।
ek66-এর তথ্য সংরক্ষণ অবকাঠামো এশিয়া অঞ্চলের নিরাপদ ডেটাসেন্টারে অবস্থিত। তথ্য সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা রয়েছে।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:
প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি কারণে (AML, কর সংক্রান্ত) সাধারণত ৫–৭ বছর তথ্য রাখা প্রয়োজন হয়। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুততম সময়ে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
ek66-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
ek66-এ কী ধরনের কুকি ব্যবহার হয়:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফাংশন কাজ নাও করতে পারে।
ek66-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা আমরা সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করি।
ek66 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার জন্য অনুরোধ করতে পারেন — ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন — সাপোর্টে জানালেই যাচাই করে ঠিক করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ধারণকাল শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে (যেমন CSV) পাওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন — বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ek66.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ek66 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
ek66-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা ek66-এর নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করে থাকে এবং তা ek66-এর নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের নাবালক সন্তান ek66 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@ek66.best-এ যোগাযোগ করুন — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং: ek66 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আরও তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
ek66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি বাড়লে, নতুন প্রযুক্তি যোগ হলে বা আইন পরিবর্তন হলে নীতি আপডেট প্রয়োজন হতে পারে।
পরিবর্তন হলে আমরা যা করি:
পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দরকার হলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
আপনি মনে করলে ek66 আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করছে না, প্রথমে আমাদের সাপোর্টে জানান। সন্তুষ্ট না হলে ek66-এর লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করা যাবে।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬। এই নীতি পরবর্তী হালনাগাদ পর্যন্ত কার্যকর থাকবে। ek66-এর সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষার বাইরেও ek66-এর প্রতিটি কর্মী ও পার্টনার আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করার শপথে আবদ্ধ।
আপনার প্রতিটি অনুরোধ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়।
ডেটাবেজে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256-এ এনক্রিপ্টেড।
পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক সর্বোচ্চ মান মেনে সংরক্ষিত।
সব সিস্টেম অ্যাক্টিভিটি রিয়েল-টাইমে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
সদস্যরা যা জানতে চান